Fábricas Inteligentes, Lounges Tecnológicos e Sites de Referência de Clientes são definidos como o modelo de compromisso preferencial com os clientes. Uma nova estratégia de apoio à visão BOBST para moldar o futuro do mundo das embalagens, que reflecte os valores e responsabilidades da BOBST.
O número de eventos e feiras do sector aumentou significativamente na última década e, ao mesmo tempo, as tecnologias de comunicação oferecem novas formas de partilha de conteúdos. Para se envolver mais eficazmente com os nossos clientes, a BOBST irá evoluir os seus actuais Centros de Competência para o próximo nível, proporcionando a todos os clientes e prospects novas formas de acesso a demonstrações de produtos e soluções. Ao longo dos últimos anos, os Centros de Competência têm vindo a crescer e os investimentos efectuados são bastante significativos. Tornaram-se o local preferido para mostrar ao vivo as experiências dos clientes e para validar os investimentos.
Esta transformação conduzirá a novas Fábricas Inteligentes, que englobarão Lounges Tecnológicos, Parcerias e Especialistas em Aplicações para demonstrar soluções completas de ponta a ponta, onde os clientes poderão tocar e ver tudo o que é necessário para produzir uma etiqueta, uma bolsa ou uma caixa. Desde o processamento de substratos, à preparação de trabalhos, gestão de cor, impressão, preparação e conversão de ferramentas, tudo com a opção de testar trabalhos específicos de convertedores.
Começámos a virtualizar a experiência do cliente com demonstrações em directo - em todos os equipamentos dos nossos Centros de Competência existentes, proporcionando uma experiência envolvente ao cliente com menos restrições de viagem. Em breve haverá mais informações sobre estas novas formas de envolvimento.
A BOBST está a reduzir a sua presença em feiras comerciais da indústria e, consequentemente, a reduzir drasticamente o impacto ambiental. Como resultado, decidimos não participar em drupa e outras feiras industriais em 2021, mantendo ao mesmo tempo uma participação limitada na Ásia.
A BOBST está no início de uma nova jornada, o que nos permitirá envolver os nossos clientes de uma forma mais rápida, eficaz e personalizada, reduzindo a carga ambiental e moldando o futuro do mundo das embalagens.
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