Por Paul Salmon, director global de éxito de clientes, Xeikon
Lea para descubrir cómo nuestras charlas de Labelexpo impulsaron los próximos paseos de aXelerate.
La economía de la oferta y la demanda nunca ha sido tan predominante. La escasez de recursos -tanto humanos como físicos- está desafiando al mercado en 2022 y sus consecuencias marcarán el escenario en 2023. Una buena preparación lleva más tiempo que la entrega, así que en Labelexpo hemos tanteado el terreno para saber con qué están luchando los impresores, de modo que podamos ayudarles a avanzar en 2023.
Conversaciones a corazón abierto para discusiones de mente abierta en Labelexpo 2022
Con todos los retos del sector, fue bueno estar de vuelta en Labelexpo, hablando cara a cara con los clientes y los visitantes que acuden por primera vez. Las reuniones en línea están muy bien, pero se aprende mucho más de los tipos de discusiones profundas que sólo pueden ocurrir en persona.
El tema que surgió con más frecuencia fue la escasez de recursos. Obviamente, los impresores de hoy en día están aprendiendo a sortear la escasez de materias primas de la mejor manera posible. Lo que parece igualmente conmovedor es la falta de mano de obra cualificada que afecta a los impresores hoy en día. Como dijo un impresor en Labelexpo: "Ahora tengo la prensa y el material, pero no tengo operario". Se puede buscar añadir más talento al equipo, pero ¿qué pasa si no se puede encontrar?
La tecnología puede ser parte de la solución para resolver los problemas derivados de esta escasez. Para prosperar en estos tiempos, los impresores tendrán que ampliar sus conocimientos y servicios para descubrir cómo pueden hacer más con menos sin decepcionar a los clientes, quemar los márgenes o estresar al personal restante.
¿Y qué pasa con la continua escasez de materias primas?
Tanto si se habla con los clientes de Xeikon como con los nuevos clientes potenciales, la escasez constante siguió siendo un problema en Labelexpo. La escasez de recursos es una realidad para todo el mundo, lo que plantea muchas preguntas sobre cómo sortear esta escasez.
Los clientes informan de que los pedidos de papel suelen facturarse a un precio en el día de la entrega y no en la fecha del pedido. Sin embargo, con la subida de precios de entre el 15% y el 60% en el último año, el impresor no puede repercutir este aumento en el presupuesto aceptado por el cliente, por lo que se ve obligado a recortar sus márgenes. ¿Cómo se puede minimizar esto?
1) Abastecerse. Muchos impresores piden grandes volúmenes de papel por adelantado para evitar las subidas de precio del papel en 2022. Lo más probable es que este pedido anticipado se traduzca en entregas de impresión bajo demanda en 2023. Si su configuración de impresión digital no está a la altura, sólo estará retrasando la miseria.
2) Otros impresores investigan el rediseño de sus actuales procesos de producción. Buscando formas de reducir el desperdicio de material, el tiempo de producción, la tinta/el tóner y el consumo de electricidad a la vez que se ofrece la mejor calidad. Este proceso puede llevar mucho tiempo, y no todo el mundo tiene los recursos o el tiempo necesarios para dedicarse a ello.
¿Es usted un 1 o un 2?
Si eres del primer tipo, puede que te tranquilice saber que tus sustratos estándar y habituales también pueden utilizarse en la Xeikon, sin ningún tratamiento especial. Nunca se desperdiciarán. Y si realmente quiere ir a lo seguro, nuestro equipo ofrece sesiones de formación para operadores, dedicadas exclusivamente a la gestión de existencias. De este modo, podrá reducir gradualmente su variedad de sustratos, pero seguir produciendo y entregando todo lo que su cliente propietario de la marca desea.
Si usted es del segundo tipo, puede que le resulte útil el programa "Hacer más con menos" de Xeikon. La gama de acciones incluidas en este programa puede mejorar todos los aspectos del flujo de trabajo de producción de impresión: reducir el tiempo de entrega, minimizar el desperdicio de material y mantener el consumo de tinta/tóner y los esfuerzos del operador al mínimo. El nombre dice lo que hace, analizamos sus datos y su oferta para ver cómo puede hacer más con menos.
¿Qué pasa con el reto de la mano de obra en la industria de la impresión?
En Labelexpo, muchos impresores hablaron de los retos que les plantea la escasez de mano de obra. Su lucha es real y algunos relatos incluso inquietantes.
Una investigación realizada por la Printing Industries Alliance de Estados Unidos estudió esta escasez de mano de obra en un informe titulado "Workforce Shortages: Sus efectos y prácticas efectivas relacionadas". Su investigación descubrió que casi el 70% de los encuestados dijo que la escasez de mano de obra había afectado a sus negocios. Los empresarios indicaron que, de media, no podían cubrir el 36% de sus puestos vacantes durante más de un año.
La Alianza de Industrias de la Impresión está llevando a cabo una investigación. Sin embargo, la idea actual es que esta escasez se debe a varias razones: la mano de obra de la industria de la impresión está disminuyendo a medida que envejece, hay una falta de talento (nuevo y) experimentado, el talento existente se aburre del trabajo repetitivo, y los trabajadores están optando por trasladarse para obtener más dinero o alejarse de los puestos de trabajo en la fabricación por completo.
Después de Labelexpo, nuestro equipo lanzó una encuesta en LinkedIn para comprobar los resultados. Y los resultados fueron realmente desgarradores:
Cuando los operarios se marchan, lo hacen para
6% -> Hacer algo diferente
41% -> Trabajar en otro lugar por más dinero
53% -> Mejor equilibrio entre vida y trabajo en otro lugar
En algunas situaciones, los prensistas experimentados no deciden dar el salto a los procesos digitales. Pero perder a un prensista significa que no sólo se pierde a un trabajador, sino también todo el conocimiento del oficio de ese trabajador.
Entonces, ¿qué se hace?
Pagar salarios exuberantes
Aceptar menos trabajos
Formar a tu equipo actual para diversificar sus conocimientos
Creemos que la opción C será la más valiosa si no quiere perder más clientes, personas o autoestima. Para apoyar a los impresores en esta época de gran escasez de mano de obra, Xeikon ha creado la solución en la nube y el programa de formación Star. Al igual que nuestro programa "Haz más con menos", el Programa de Formación Star de aXelerate fue diseñado para dar a los impresores recursos vitales para formar y desarrollar a su personal existente o al nuevo empleado que contraten. Nuestra solución en la nube digitalizará la experiencia de su operario, especialmente los trabajos repetitivos. Al automatizar las tareas aburridas, reactivará las vibraciones creativas.
Proporcionar formación a los operarios no sólo aumentará sus habilidades y su confianza, sino que también mejorará sin duda su rendimiento de impresión. Con el tiempo, un trabajo de amor siempre da sus frutos.
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