Nos próximos anos, o grupo tecnológico suíço Bühler AG renovará os sistemas centrais da sua gestão empresarial e migrará as suas aplicações R/3 existentes para a mais recente tecnologia SAP SAP S/4HANA. "Estamos deliberadamente a investir de forma anticíclica durante a pandemia para nos manter aptos para o futuro", disse Stefan Scheiber, CEO da Bühler, numa reunião virtual realizada em meados de Novembro com Christian Klein, CEO da SAP. A arquitectura de dados drasticamente simplificada e a inteligência inerente ao SAP S/4HANA promete um novo nível de eficiência e transparência na utilização dos sistemas. "Como empresa, queremos melhorar significativamente os nossos processos em todo o mundo e assim aumentar o desempenho da nossa empresa", diz Scheiber.
Bühler tem sido um utilizador SAP desde o início. A empresa introduziu as primeiras aplicações do líder de mercado Walldorf para software empresarial já nos finais da década de 1970, ou seja, há mais de 40 anos. Em 1998, a empresa mudou para R/3, e desde então, Bühler tem utilizado o software SAP para construir um sistema de gestão uniforme e global com foco nos principais processos de finanças e controlo, compras, fabrico, serviços ao cliente, execução de projectos, e negócios com uma única máquina. Um total de 33 afiliadas Bühler em todo o mundo estão integradas num único cliente SAP. Mais de 13 milhões de transacções financeiras, 2,5 milhões de processos de compra, 65.000 ordens de produção, 140.000 entregas, e 2.500 projectos de clientes são tratados anualmente através deste sistema nervoso digital.
Após mais de 20 anos de utilização, a aplicação Bühler R/3 atingiu agora o fim do seu ciclo de vida: "A fim de activar as novas possibilidades de aplicações digitais, incluindo inteligência artificial e aprendizagem de máquinas para controlo empresarial, estamos agora a migrar para SAP S/4HANA", diz Scheiber. O projecto insere-se no contexto da estratégia de digitalização abrangente de Bühler, começando com a sua própria plataforma industrial Bühler Insights com uma vasta gama de serviços digitais, a solução de comércio electrónico myBühler, e estendendo-se à virtualização da comunicação do cliente com o Mundo Virtual Bühler.
Alavancando os avanços em hardware e largura de banda, SAP S/4HANA estrutura granularmente e armazena dados num modelo de dados plano. Utilizando algoritmos inteligentes, o sistema é então capaz de processar os dados em tempo real, analisá-los e avaliá-los de forma flexível, automatizar processos, e criar cenários de simulação, por exemplo, previsões de vendas, armazenamento, ou liquidez. Novas interfaces de utilizador ergonómicas permitem aos utilizadores iniciar as suas actividades num painel digital, dar prioridade aos dados gerados em tempo real com base em determinadas métricas operacionais, e navegar a partir do painel directamente para a respectiva aplicação alvo. "Com a crescente automatização das transacções, SAP S/4HANA permite-nos aumentar a fiabilidade e eficiência dos processos centrais de Bühler e criar os pré-requisitos para uma gestão empresarial proactiva e virada para o futuro com métodos de análise inteligentes", diz Jan Gilg, Presidente SAP S/4HANA.
A transformação para SAP S/4HANA irá entrar em funcionamento dentro de cerca de um ano e meio. "Para explorar plenamente o potencial da ferramenta de software, temos de fazer o nosso trabalho de casa em paralelo. Já abordámos este trabalho preliminar", diz Manfred Goetz, CIO em Bühler. Isto inclui a limpeza de dados e o desenvolvimento e simplificação dos nossos processos empresariais, por exemplo, na execução de projectos, serviço ao cliente, gestão de fábricas e contabilidade financeira. "A SAP é um parceiro tecnológico central para nós, e estamos ansiosos por este projecto complexo e promissor com grandes expectativas", diz Goetz.
www.buhlergroup.com
